سياسة الاستبدال والاسترجاع

من نحن

 عنوان موقعنا الالكتروني: https://emerald-acc.com.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

داخل القاهرة، الجيزة، والإسكندرية:

• يتم فتح الطلب بحضور مندوب الشحن للتأكد من محتويات الطلب وسلامته قبل الاستلام.
• بعد الاستلام، لا يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع.

في باقي المحافظات، بما في ذلك محافظات الصعيد ومنطقة البحر الأحمر:

• لا يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع تحت أي ظرف.

ملحوظة:

• هذه السياسة تهدف إلى الحفاظ على جودة ونظافة المنتجات، خاصة أن العديد من القطع مصنوعة يدويًا أو مصممة خصيصًا، وبعضها يُستخدم استخدامًا شخصيًا.
• نرجو منكم فحص الطلب جيدًا عند الاستلام، حيث لا يمكن إجراء أي تغييرات بعد ذلك.